안녕하세요. 기계상닷컴입니다.

기계상닷컴에서 제공되는 홈페이지에는 특정 제품에 대한 견적문의, 고객 묻고 답하기 서비스가 제공됩니다. 이 게시판은 별도의 로그인 절차 없이 작성이 가능하므로, 악의적인 방문자가 게시물을 입력했을 경우 회원님의 게시판에 게시물이 쌓이게 됩니다.

홈페이지 운영 고객님들께서는 견적문의, 묻고답하기 서비스에 올라오는 게시물 처리에 고민이 많으셨을 줄 압니다. 기계상닷컴에서 제공하는 견적문의와 묻고답하기는 비정상적인 방식의 프로그램을 사용해 자동으로 입력되는 게시물을 차단하게 설계 되어있습니다만 광고를 목적으로한 방문자가 직접 입력하는 게시물까지 차단할 수는 없습니다.

게시물이 쌓이는 것은 큰 문제가 안되겠습니다만 정작 중요한 고객의 문의나 견적 문의를 놓칠 수 있으므로, 가급적 수시로 게시물을 정리해주시는 것이 좋습니다.

이전까지는 게시물을 일일이 삭제하셔야 했으나,  7월26일자로 게시물을 다중 선택후 일괄 삭제할 수 있는 기능이 추가되었습니다. 기계상닷컴 홈페이지 고객 여러분들께서는 로그인 후 eDiary에서 바로 확인이 가능합니다.

이외에도 추가적으로 필요한 서비스가 있거나, 개선이 필요한 부분이 있다면 고객센터를 통해 문의주시면 긍정적으로 검토하도록 하겠습니다.

기계상닷컴은 늘 좀 더 나은 서비스가 될 수 있도록 고객의 소리에 귀기울이고 있습니다. 감사합니다.

• 작성일 2007-07-28
• 조회수 9966