안녕하세요. 하루의 시작은 기계상닷컴입니다. 오늘은 지난 시간에 이어 USB 메모리를 사용하다 발생할 수 있는 문제와 대처 방안에 대해서 말씀드리겠습니다.
USB메모리의 활용도가 늘어나는만큼, 문제가 발생하면 입을 수 있는 유형, 무형의 피해가 클텐데요, 최근에 확인된 문제는 다음과 같습니다.
1. USB 메모리를 인식하지 못하는 경우 2. 처음 꽂을 때는 인식하지만 탐색기나 내 컴퓨터를 통해서 읽으려 하면 오류 메세지가 보이는 경우 3. 바이러스, 악성코드에 감염되었다는 메세지가 보이는 경우
위의 세 경우는 개별적인 문제가 아니라 3번의 악성코드나 바이러스로 인해 동시에 발생하게됩니다. 단순한 조치 방법은 다음과 같습니다. 이해가 잘 안가신다면, 주변에 컴퓨터를 잘 다루시는 분께 도움을 요청하시는 것이 좋습니다.
1. 먼저 USB를 분리후 다시 꼽으시고 인식시킵니다. 2. 인식이 되지 않으면 다른 컴퓨터를 통해서 해보시기 바랍니다. 3. 인식된 USB메모리 데이터를 컴퓨터에 모두 옮겨놓습니다. 4. [중요] 숨김 속성으로 되어있는 파일도 옮기셔야 하며, 잘 모르실 경우 컴퓨터를 잘 다루는 분에게 도움을 요청하시기 바랍니다. 5. 데이터를 모두 옮기셨다면 내컴퓨터에서 USB메모리를 포맷합니다. 6. [중요] 포맷 옵션에 빠른포맷, 일반포맷이 있는데, 일반포맷으로 하셔야 합니다. 7. 포맷이 되지 않을 경우 다시 인식시킨직후에 하시거나, 다른 컴퓨터에서 시도해보시기 바랍니다. 8. 원인이 되는 바이러스나 악성코드를 치료합니다. 9. 위의 증상이 있는 경우 사용하시는 컴퓨터에도 감염이 이뤄지므로, 컴퓨터도 치료를 하셔야 합니다. 10. USB 메모리를 사용하시면서 이상하다는 생각이 드신다면 바로 1번부터 6번의 작업을 수행하시기 바랍니다.
컴퓨터에 문제가 발생한 경우, 이 컴퓨터에 인식된 USB로 옮겨지고, 이 USB를 다른 컴퓨터에 인식시키시면 해당 컴퓨터에도 옮겨지게되므로 문제가 발생되면 평소 이용하시는 컴퓨터 모두에 대한 치료가 필요합니다. 따로 컴퓨터 관리를 위탁하고 계시다면 해당 담당자에게 문의 후 조치 절차를 정확히 파악하고 계셔야 합니다.
한가지 덧붙이고 싶은 말씀은, 하드디스크(HDD), CD롬, 팬(FAN), USB 등은 모두 물리적인 내구연한이 있는 제품들이므로 소중한 데이터가 망가질 수 있는 위험은 언제든지 존재한다는 점을 기억하시고, 중요한 데이터는 CD등으로 백업해놓으시는 것이 바람직하다는 점입니다. 이상이 발생했을 때 그냥 넘기지 마시고 원인을 찾아서 데이터를 보호할 수 있도록 빠르게 조치를 취하시기를 권합니다.
제품 사진 등의 데이터는 판매 후 그 때 그 때 정리하시고, 기계상닷컴에 등록해놓으시면 안전하게 관리하실 수 있습니다. 기계상닷컴은 등록된 제품이 노출되지 않도록 숨김 기능이 있으므로, 굳이 삭제하지 않으셔도 됩니다.
컴퓨터가 고장나서 데이터를 잃어버리는 경우는 거의 발생하지 않지만, 일단 발생하고 나면 업무상 많은 무리가 오게됩니다.
최근 컴퓨터 사용의 보편화, 고사양화(일반 하드디스크 용량 320GB, cd 300매 이상의 용량)되면서 이전보다 문제 발생 빈도가 더 늘어나고 있는 추세이며, 데이터 복구 비용과 시간도 많이 소요되므로 이상 발견시 조기에 조취를 취하실 것을 당부드립니다.
기타 궁금하신 사항은 기계상닷컴 고객센터를 이용해주시기 바랍니다.
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